沉着应对简历瑕疵

没有谁的职业生涯会一成不变，顺风顺水。在这个后危机时代，一切更是充满了变数。

总有一些“意外”会令你措手不及：原本顺畅的职业生涯意外中止，履历出现空白期；冲动创业却惨遭失败，“鸡首”难为“凤尾”；少不更事曾被劝退，在过往中纠结；追求完美跳槽上瘾，“跳蚤”也悔不当初……

当新机会就在眼前闪耀，面对简历中的过往瑕疵，如何沉着应对？

职业空白尴尬的“真空”期

ALCEHU女27岁采购主管

瑕疵指数：★

逆转难度：★

我至今都记得那位HR看我的眼神，他低头看着我的简历，然后用红笔在上面重重地划了一道。他追问我那半年空白期，我不觉一愣，随口编了个理由搪塞过去。结果，前半场开局顺利的面试却在解释这半年的“真空”期翻了船。

那段空白堪称我职业生涯的“滑铁卢”。

毕业后，我在国企干了没两年，便跳槽去了一家合资公司做采购。一年后，我顺利晋升采购主管，然而好景不长，公司经营状况发生变化，业务量持续萎缩，采购部也基本处于半停顿状态。最后，一个部门就剩下我独自支撑。朋友们都劝我走为上计，我也在网上暗中寻找机会。

这时，一家在业内前三的公司通知我去面试，经过前两轮淘汰面试后，我顺利地进入了第三轮。我自信满满，认为机会就在眼前。一周后，我正式辞职了。就在我满怀希望等待新东家的offer时，对方却迟迟没有回音。我着急了，打电话过去询问，对方称还在考虑中。

我彻底失望了。此后，我又面试过几家公司，结果不是高不成就是低不就。漫长的失业生活正式开始了。唯一能自我安慰的是，我是主动选择失业，想寻找更好的机会。

只是这段难捱的日子却还要成为下一个机会的“拦路虎”。

旁观者清：在大多数面试官眼中，职业空白期并不可怕，可怕的是应聘者没有从中吸取经验教训，以及缺乏正确看待职业瑕疵的态度，如：回避、掩盖、撒谎等。因此，Alice的面试失败是缺少正视职业空白期的勇气和管理职业生涯的能力。

创业失败“鸡首”难成“凤尾”

许知秋男30岁某行业广告公司前老总

瑕疵指数：★

逆转难度：★★

“你还打算东山再起吗？”坐在大班台后面的广告部老总冷不丁地问了一句。我一时无语。此刻，太多的解释反而显得矫情。

曾经，我也是坐在大班台后面的那个人。一个偶然的机会，我进了一家行业杂志广告公司做销售。那时，公司代理不少杂志的平面广告。在网络盛行前，广告公司利润可观。干了几年，自己感觉摸到了一些门道，关键是手里积累了一批客户，一朋友撺掇我出来单干。

一开始，我们便想树立新公司的品牌形象，为此不惜重金做面子工程，并大规模招兵买马。开张一个月，我们的启动资金已花掉大半。此后，公司一直处于资金吃紧状态中，当初的老客户也并不领情，即便照顾生意价钱也砍去大半。朋友很少过问公司事务，我便成了公司CEO兼财务、采购、培训、打杂……

公司在缺钱、缺人、缺管理的状况下跌撞前行。去年年底的金融危机更是让我们雪上加霜。无奈，我们商议解散公司。我为之奋斗了两年之久的公司最终淹没在中小企业倒闭潮中。

痛定思痛，我决心回头上岸。我给不少广告公司发了简历，对我感兴趣的倒有几家，可是，一提到这段创业失败的经历，对方的态度就变得模糊起来……

旁观者清：对于有创业经验的求职者，大多数企业面试官会担心求职者是出于在企业内短期“镀金”；或者是将企业作为跳板，以缓解经济压力？……基于此，建议小许将求职重点聚焦在与之前创业关联不大的行业，以降低或消除面试官的担心。

曾遭劝退“污点”如何“洗刷”

杨亚(化名)男26岁广州某皮制品公司技术员

瑕疵指数：★★★

逆转难度：★★★★

我怎么也没想到，自己图一时“痛快”，却让自己的职业生涯从此有了“污点”。

四年前，我大学毕业后进入这家皮制品公司，作为负责网版制作室的技术职员，我成为公司里拥有电脑办公并能够进入内部网络的200多名员工之一。一次，我意外在公司的共享资料区发现了一篇题为“大家谈”的帖子，发帖的人号召大家“把所知道的厂里黑幕和管理不善之处说出来”。该帖很快成为热帖，我也加入了大家的讨论。

后来，我还在共享资料区开了自己的“大家谈”帖子。其实我只是抱怨了公司食堂伙食差及收入一般两个问题。此后，管理部经理来找我谈话，表示厂里会慎重考虑大家的意见和建议，但不希望员工们在上班时间上网讨论。一周后事态升级，经理告诉我网上讨论的语言已经带有煽动性，总经理要相关发帖的人走人，劝我知难而退，否则会调到清洁岗位。

面对公司的劝退，无奈的我只好辞职离开。接下来，我面试了好几家公司，却栽在了背景调查上。“曾遭劝退”这四个字像一座大山压得我喘不过气来。

旁观者清：从企业面试官的角度看，杨亚的职业心态尚未成熟，在整个事件中的行为表现不够冷静和审慎，希望他能从这一事件中吸取教训，并以成熟的心态“修补”履历上的瑕疵。

依目前的市场情况看，我们建议杨亚选择到尚未引进背景调查程序的中小型公司工作，通过2～3年成熟、稳健的工作历练来“漂白”过往的“污点”。

跳槽上瘾换工作就像换牛仔裤

ENSEN男25岁广告公司客服

瑕疵指数：★★

逆转难度：★★★

当一个新的机会摆在眼前，我总是抵挡不住诱惑。

我的第一份工作是在一家咨询公司做市场，加班是家常便饭，但我实在不喜欢这种没日没夜的日子，还没熬到转正，我便开拔了。正好同学介绍我去了一家游戏开发公司做客服，酷爱游戏的我自然正中下怀。可是，工作和游戏压根不沾边，每天处理那些抱怨、投诉就让人觉得郁闷。

半年后，我果断离开，却误打误撞地进了广告行业。在这家本土知名广告公司，我总算塌实下来，干满了一年。因为我入行时毫无经验，老板便把一些零碎小客户丢给我料理，意为“锻炼”，没什么业绩要求，“只要客户不流失就行”。可是，我发现自己一直处于“放羊”状态——没人带，也没人管。虽然我比较喜欢这个充满创意和活力的行业，但还是希望自己能多学点东西。接着，我又转悠了两家广告公司，但干的时间都不长。

眼下，我想往市场方向转型，但是不少广告公司都要求两到三年的工作经验，简历那关就过不了。万幸能去面试，HR也往往对着简历大皱眉头：“你怎么换了那么多工作啊……”

旁观者清：辞职绝对不是一份工作的结束那么简单，而是职业生涯的延续和升迁！

Ensen面临的问题是：缺乏完整、连贯的职业发展思路，无法辨别机会和陷阱，往往因为一时的冲动而跳槽，尤如“习惯性流产”，职业“机体”严重受损，因此，个人职业履历需要他花费足够长的时间、相当大的自我约束才能得以调整。建议Ensen找一份与自己兴趣相关的工作，踏踏实实地工作个三年五载的。

第三只眼

上海赫仕人才服务有限公司资深顾问俞茵

求职先从简历盘点开始

美国职业心理学家研究发现：在人的一生中，工作时间可达30～40年，其间人们转换工作的次数平均可达8～10次之多，因此，简历绝对不是一张纸那么简单，而是你人生的“地图”。

也正因为此，在选聘心理学家的工具箱里，简历被提升为“个人资料”，用于“解读”应聘者的工作动机和职业胜任能力。作为选聘顾问，我每天浏览的简历不下百份，因此，得出这样的结论：优秀人才不一定是简历写作的高手，但糟糕简历的作者一定是职场平庸者，因为他们没有将其作为个人品牌的一部分，更缺少自省和审视职业发展得失的能力……因此，我建议求职者从以下三个方面盘点个人简历。

盘点一：工作经历是否符合职业发展的一致性原则

根据职业发展的一致性原则，我根据应聘者的简历内容将其归入三类：

A等人选：所学专业和所干工作相一致，过去做过的工作与最近一份工作相关，最近一份工作与所求岗位相关或一致。

这类人选很容易通过HR的简历筛选，因为他们通常满足岗位的“必要”条件，面试官更多关注的是人选“海平面之下”的素质。

B等人选：所学专业和所干工作不一致，过去做过的工作与最近一份工作相关，最近一份工作与所求岗位一致。

这类人选不容易成为面试官的“眼中钉”，如果你能在简历中凸显自己“硬指标”和详述工作内容、业绩，或者你最近一份工作所在的行业与应聘企业相同，你胜出的几率会大大提高。

C等人选：所学专业和所干工作不一致，过去做过的工作与最近一份工作不相关，最近一份工作与所求的工作不相关。这类人选的简历很难过HR的“法眼”，除非你是市场需要明显的销售人员。

盘点二：转换工作的理由是否具备合理性

“你为什么跳槽，或者是什么原因促使你辞职……”这是一个面试中经常被问及的问题。有些应聘者总以为这是个“走过场”的问题，其实这个问题被我们列入“工作动机”评估维度中，并会以不同的提问形式反复出现在甄选面试过程中，甚至在背景调查时也会再次提出，以真正了解应聘者的个性特质、角色认知、动机需求。

一般来说，大多数面试官不能接受或赞同的离职原因是：

应聘者本无离职打算，只因某些道听途说的信息或者受到离职员工的蛊惑，“临时起意”、盲目冲动地做出离职决定。

还有些人易受到外界刺激的影响，因小事而意气用事地“耍乌纱帽”。

缺乏职业化素养，因违反职场基本规则而遭企业劝退。

在经济危机的情况下，大多数面试官明了职场的动荡和不稳定性，对于应聘者简历上的空白期也持理解态度，但他们依然会提出这个问题，只要你能清晰、明确、基于事实地陈述，通常不会影响到面试官对你胜任力的评估。

盘点三：求职目标的设置是否符合现实性原则

在为员工提供职业规划辅导时，我们会帮助员工理解：“我想往哪一路线发展？我适合哪一路线发展？我可以往哪一路线发展？……”很多应聘者发现，他们的求职“旅程漫长(超过6个月)而艰辛(屡战屡败)”，究其原因，我们不难发现是受其工作经验或发展轨迹的影响。

大多数面试官对某类应聘者持有“成见”，如：创业者的职业稳定性差或目的性强，“跳跳族”的耐压力差，有工作经历但缺少职能经验的人起薪较高，国企、政府机构出来的人缺乏创新思维……因此，应聘者在锁定求职目标时，尽量避开这些“偏见壁垒”，设定符合目前状态的求职目标。

职业=行业+岗位，如果你想成功转行的话，通常需要遵循这样的原则：换行业，不换岗位；换岗位，不换行业；如果既想换行业，又要换岗位的话，那就在现公司择机实现目标。

更换职业跑道是个高难度工作，职场人需要保持高度警觉，合理、清楚地规避职场暗礁。